Onze service

Wanneer je een bestelling plaatst bij Doc&Booff kun je rekenen op de beste service. We staan op werkdagen van 09:00 tot 16:30 uur telefonisch voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Neem gerust contact met ons op, zodat we je nóg beter kunnen helpen. 

 

Vóór 23:00 uur besteld, zelfde dag verzonden

Wanneer je op maandag tot en met zaterdag vóór 23:00 uur een bestelling plaatst bij Doc&Booff, wordt deze dezelfde dag verzonden (mits voorradig). Op zondag wordt het dezelfde dag verzonden als je voor 19:30 bestelt. Wel zo makkelijk als je net zonder honden- of kattenbrokken bent komen te zitten!

Palletleveringen (denk aan aquaria, kippenhokken, konijnenhokken en bijvoorbeeld grote orders kattenbakvulling) vinden alleen plaats op dinsdag tot en met vrijdag. 
 

Niet tevreden? 14 dagen bedenktijd

Doc&Booff wil maar één ding: dat je tevreden bent over hoe wij met de verzorging van je huisdier omgaan. Daarom kun je je aangekochte producten binnen 14 dagen retourneren wanneer je er niet tevreden over bent.

 

Gratis af te halen bij je eigen dierenarts

Doc&Booff is een initiatief van de Nederlandse dierenartsen. Vandaar dat je er ook voor kunt kiezen om je bestelling gratis bij één van de honderden aangesloten dierenartsen af te halen. Wel zo makkelijk als je toch al een afspraak had staan.  

 

Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 49,50

Het verslepen van een grote zak hondenbrokken of kattenbakvulling is niet meer nodig. Bij een bestelling van boven de € 49,50 bezorgen wij je producten eenvoudig bij het door jou opgegeven adres. Dus geen gesjouw meer!